履行服务
2022-4-14
2008-01
中文/英文
“店小保”是国泰产险旗下针对跨境电商卖家退货场景打造的海外本地退货解决方案，以“退运保障+退货服务”模式，提供“免费逆向物流+货值赔付”服务，通过“全球本地仓”整合全球物流与查勘供应链资源，快速解决售后退货难题，有效减少售后纠纷，帮助跨境商家完善消费者权益保护措施。
中文/英文
中国,法国,英国,美国
服务型行业
当海外客户发生退货时，卖家就使用店小保服务，让海外买家把货物退至店小保指定海外仓，海外消费者和卖家都无需支付快递费用，店小保线下确认无误后按一定比例的实际商品货值给卖家进行赔付，完美解决售后“最后一公里”的退货问题。
使用店小保之后，商家从退货直接赔付→店小保勘察后赔付，可直接帮助商家核查实际退货情况及货品情况，有效减少赔付订单数量及金额，减少损失，避免薅羊毛或恶意退货的情况；店小保有效的勘察结论帮助卖家节省大量退货赔付成本，同时可以了解真实退货情况，帮助卖家对产品进行迭代；店小保可针对买家退货理由进行分析，辅助商家优化货品质量也可针对单个sku维度进行退货分析，商家可参考退货数据及退货原因勘察原因等，提升货品质量
