其他集成,营销自动化,转化率提升
2021年9月
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简中、繁中、英文、越南、泰语、印度尼西亚
全渠道客户沟通平台，聚合在线聊天（livechat）、WhatsApp、Facebook Messenger、Instagram、Telegram、Line、Email、Wechat
中国,马来西亚,英国,美国等
企业对企业 (B2B),服务型行业
单次咨询时间长，客服工作量过大导致接待效率低，影响转化;无法追踪用户真实购买意图
"在Facebook上有超过800万的 粉丝，Facebook页面主要发布一些产品推 荐、优惠活动和客户反馈。 Facebook账号多，咨询量大，现有的客服团队无法实现对每个主页广告咨 询回复。"
多个WhatsApp社群、咨询量大、营销活动多，需要投入大量的人力和物力来维护和管理，社群运营的效果难以量化和评估
